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Service et assistance

ENTRETIEN DE LA MACHINE

L'OR BARISTA®

Coffee machine
Alimentation et électricité

Les voyants de ma machine à café L'OR BARISTA s'allument.

Solutions possibles

Les voyants de votre machine à café L'OR BARISTA vous aident à utiliser, nettoyer et entretenir votre machine. Vous trouverez ci-dessous la signification des différents voyants de la machine L'OR BARISTA :

  1. Le bouton marche/arrêt clignote rapidement : le réservoir d'eau est vide ou mal positionné.
  2. La touche café sélectionné clignote lentement : la machine est en train de préparer votre café.
  3. La touche café sélectionné clignote rapidement : le type de café sélectionné est en mode "programmation" ou de nouveaux paramètres sont enregistrés.
  4. Les voyants des boutons Ristretto et Lungo clignotent simultanément après la préparation du café : cela signifie qu'il est temps de détartrer la machine afin d’éviter toute accumulation de calcaire qui pourrait obstruer le circuit.
Performances

Quelles sont les capsules compatibles avec ma machine à café L'OR BARISTA ?

La machine à café L'OR BARISTA a été conçue pour fonctionner avec les capsules Espresso classiques L'OR et les capsules double Espresso L'OR BARISTA, ainsi que les capsules Nespresso®* et la plupart des autres capsules compatibles, telles que Café Royal®*, Carte Noire®, Grand'Mère®*, illy®*, Lavazza®*, Senseo®, et la plupart des marques de supermarché.
**Marque appartenant à un tiers non lié à JACOBS DOUWE EGBERTS.

Comment configurer et utiliser ma machine à café L'OR BARISTA ?

Pour installer et utiliser votre machine à café L'OR BARISTA :

  1. Rincez et remplissez le réservoir d'eau.

  2. Placez le réservoir d'eau sur la machine.

  3. Placez un bol sous les buses de la machine (là où le café s'écoule habituellement). N'insérez pas de capsule et assurez-vous que le levier est abaissé.

  4. Mettez la machine en marche en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Le bouton marche/arrêt clignote lentement pour indiquer que la machine est en train de préchauffer.

  5. Lorsque tous les voyants de la machine sont allumés en continu, appuyez sur le bouton lungo. L'eau s'écoule par les buses. Remarque : lorsque le circuit d'eau interne est vide, la machine ronronne. Lorsque de l'eau coule dans la machine, le bourdonnement est moins fort. Ceci est normal.

  6. La machine est prête à l’emploi lorsque tous les boutons restent allumés en continu.

  7. Ôtez le bol.

  8. L'appareil est maintenant prêt à l'emploi.

  9. Remarque : ces instructions concernent le nettoyage du circuit du café. Répéter ces opérations tous les trois jours permet d’assurer une qualité de café optimale.

Comment utiliser les capsules L'OR® dans la machine à café L'OR BARISTA ?

Pour utiliser la machine à café L'OR BARISTA, il suffit de soulever le levier et d'insérer votre capsule d'Espresso simple ou double. Fermez le compartiment à capsules en abaissant le levier. La machine reconnaît automatiquement le type de capsule que vous avez inséré. Appuyez sur le bouton de votre choix : ristretto, Espresso ou lungo.

Comment préparer un café avec le système L'OR BARISTA ?

Instructions pour rincer votre machine à café L'OR BARISTA

  1. Appuyez sur le bouton marche/arrêt de la machine. Le bouton marche/arrêt se met à clignoter pour indiquer que la machine est en train de préchauffer.

  2. Placez une ou deux tasses sous les buses à café, selon la quantité de café que vous souhaitez préparer.

  3. Relevez le levier.

  4. Pour une tasse de café classique : insérez une seule capsule L'OR Espresso. Pour deux tasses de café ou pour un double café, insérez une capsule L'OR BARISTA double Espresso.

  5. Refermez le compartiment à capsules en abaissant le levier.

  6. Lorsque le bouton marche/arrêt cesse de clignoter et que toutes les touches sont allumées en continu, appuyez sur le type de café de votre choix : ristretto, Espresso ou lungo.

  7. Ne relevez pas la manette avant la fin de la préparation du café. La préparation du café est terminée lorsque les voyants cessent de clignoter et que le café cesse de couler.

Sur quel bouton dois-je appuyer pour préparer mon café ?

La machine à café L'OR BARISTA propose trois dosages de café : ristretto, Espresso et lungo, ce qui vous permet de créer toutes les palettes d'Espresso. Par défaut, les tailles de café sont les suivantes : 25ml pour un ristretto, 40ml pour un Espresso et 110ml pour un lungo, mais vous pouvez personnaliser ces réglages d’intensité de café en suivant les instructions de la section « conseils utiles ».

Comment entretenir et nettoyer ma machine à café L'OR BARISTA ?

Nettoyez le bac d'égouttage, le porte-tasses et le tiroir à capsules usagées une fois par semaine.

Pour nettoyer toutes les parties de la machine :

1. Retirez le bac d'égouttage, le porte-tasses et le tiroir à capsules usagées de la machine.

2. Retirez le plateau d'égouttage du bac d'égouttage inférieur.

3. Rincez le bac d'égouttage et le support de tasse sous l'eau courante tiède, ou mettez-les au lave-vaisselle.

4. Retirez le tiroir à capsules usagées en le tirant vers l'extérieur.

5. Videz-le.

6. Rincez toutes les pièces à l'eau courante tiède. Séchez toutes les pièces avec un chiffon doux. Vous pouvez également nettoyer ces éléments au lave-vaisselle.

7. Nettoyez le compartiment intérieur de votre machine avec un chiffon doux et humide, puis avec un chiffon doux et sec.

8. Remontez toutes les pièces.

Pour nettoyer le réservoir d'eau :

Nettoyez le réservoir d'eau une fois par semaine en le rinçant bien sous le robinet. N'utilisez pas le lave-vaisselle pour nettoyer le réservoir d'eau.

Pour nettoyer les buses de distribution du café :

Nettoyez les buses de distribution du café une fois par semaine en procédant de la manière suivante :

1. Retirez les deux parties de la buse de distribution du café (les unités de la buse de café et le couvercle de la buse) en les tirant vers le bas.

2. Séparez les deux parties et rincez-les à l'eau tiède ou au lave-vaisselle.

3. Réassemblez les deux parties. Vérifiez que les buses de distribution du café sont correctement positionnées.

4. Remettez tout en place sur votre machine L'OR BARISTA..

Les témoins lumineux de votre machine à café L'OR BARISTA vous aideront à utiliser, nettoyer et entretenir votre appareil. Découvrez la signification des signaux lumineux de votre machine à café L'OR BARISTA.

Signification des différents signaux lumineux

Comment détartrer ma machine à café L'OR BARISTA ?

Détartrez votre machine lorsque les boutons Ristretto et Lungo commencent à clignoter simultanément après la préparation d'un café. Un détartrage régulier de votre machine vous permettra d'obtenir un café délicieux dans chaque tasse, avec la bonne quantité d'eau et à la température idéale. Pour détartrer votre machine :

Préparer votre machine à café L'OR BARISTA

Nous vous recommandons d'utiliser le détartrant L'OR BARISTA CA6530 pour détartrer votre machine à café L'OR BARISTA.

1. Allumez votre machine et retirez le réservoir d'eau.

2. Remplissez le réservoir d'eau avec la moitié de la bouteille de liquide détartrant, comme indiqué sur la bouteille.

3. Remplissez le réservoir d'eau au maximum avec de l'eau fraîche.

4. Remettez le réservoir d'eau sur la machine.

5. Videz le compartiment d'insertion des capsules en ouvrant et en fermant le levier.

6. Retirez le bac d'égouttage et placez un récipient d'une contenance minimale de 1,5 litre sous les buses de distribution du café. Votre machine à café est maintenant prête pour le détartrage.

Détartrez votre machine à café L'OR BARISTA :

1. Appuyez en même temps sur les boutons ristretto et lungo pour activer le mode « détartrage ».

2. Appuyez sur le bouton ristretto clignotant pour lancer le détartrage.

3. Votre machine à café commencera à se détartrer par intervalles. Cela peut prendre jusqu'à 30 minutes.

4. Après le détartrage, videz le réservoir et rincez le réservoir d'eau.

5. Remplissez le réservoir d'eau avec de l'eau fraîche et replacez le récipient vide.

6. Remettez le réservoir d'eau en place et commencez à rincer la machine en appuyant sur le bouton lungo clignotant.

7. La machine distribuera de l'eau jusqu'à ce que le réservoir d'eau soit presque vide. Cela peut prendre jusqu'à 3 minutes.

Votre machine à café s'éteint automatiquement à la fin du détartrage. Votre machine à café L'OR BARISTA est maintenant de nouveau prête à l'emploi.

Le café ne sort pas de ma machine à café L'OR BARISTA.

Si le café ne s'écoule plus de votre machine à café L'OR BARISTA, ou si seules quelques gouttes s'écoulent, vous pouvez, dans la plupart des cas, résoudre le problème vous-même, en résolvant les situations suivantes :

'- Il n'y a pas assez d'eau

'- Vérifiez que vous avez encore assez d'eau dans le réservoir pour préparer le café de votre choix.

'- Le réservoir d'eau n'est pas positionné correctement.

'- Vérifiez que le réservoir d'eau est correctement positionné sur la machine à café.

Buses de distribution du café

Vérifiez que les buses de distribution de café sont correctement placées sur le couvercle des buses en procédant de la manière suivante :

1. Retirez les deux parties des buses de distribution de café (les unités de buses de café et le couvercle des buses) en les tirant vers le bas.

2. Réassemblez les deux parties. Vérifiez que les buses de distribution du café sont correctement positionnées.

3. Remettez tout en place sur votre machine L'OR BARISTA.

Les buses de distribution de café sont sales

1. Retirez les deux parties des buses de distribution de café (les unités de buses de café et le couvercle des buses) en les tirant vers le bas.

2. Séparez les deux parties et rincez-les à l'eau ou mettez-les au lave-vaisselle.

3. Réassemblez les deux parties. Vérifiez que les buses de distribution du café sont correctement placées, puis remettez le tout sur votre machine L'OR BARISTA.

Accumulation de calcaire

Si du calcaire s'est accumulé dans les circuits internes de la machine à café, il peut réduire la température du café qui s'écoule. Pour éviter cela, détartrez régulièrement votre machine à café L'OR BARISTA. Remarque : les boutons Lungo et Ristretto se mettent à clignoter après la préparation d'un café pour indiquer qu'il est temps de détartrer votre machine. Vous trouverez des instructions sur la façon de détartrer votre machine dans le mode d'emploi fourni avec votre machine L'OR BARISTA, ou vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous. Nous vous recommandons d'utiliser le détartrant L'OR BARISTA CA6530.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

Ma machine à café L'OR BARISTA ne prépare pas le même café qu'avant.

Ma machine à café L'OR BARISTA ne distribue pas la même quantité d'eau que d'habitude. Si vous remarquez que votre machine à café L'OR BARISTA distribue plus ou moins de café que d'habitude, il se peut que les réglages aient changé. Pour résoudre le problème vous-même :

Réglage de la quantité de café

Chaque type de café peut être programmé en fonction de vos goûts. Il est possible que les réglages aient changé au fil du temps.

Pour régler la quantité de café en fonction de vos goûts :

1. Allumez votre machine à café L'OR BARISTA et patientez pendant la durée du préchauffage.

2. Remplissez le réservoir d'eau.

3. Insérez une capsule et abaissez le levier. Note : insérez une capsule L'OR BARISTA double Espresso si vous voulez un double Espresso ou deux Espresso en même temps.

4. Appuyez sur le bouton correspondant au type de café souhaité pendant 3 secondes. Arrêtez d'appuyer lorsque le bouton commence à clignoter rapidement.

5. Votre machine à café commence à préparer le café. Appuyez à nouveau sur le bouton lorsque la tasse contient la quantité de café souhaitée. La machine est maintenant programmée pour distribuer cette quantité de café pour le type de café que vous avez réglé.

Remarque : si vous appuyez trop tôt sur le bouton correspondant au type de café à régler, la machine programmera la quantité minimale de café pour ce café, comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessous. Si vous appuyez sur le bouton trop tard, la machine programmera la quantité maximale de café pour ce café.

Pour réinitialiser la quantité de café de tous les types de café :

1. Allumez votre machine à café L'OR BARISTA et patientez pendant la durée du préchauffage.

2. Appuyez simultanément sur les trois boutons de type de café (ristretto, Espresso et lungo) et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que les trois clignotent.

3. La machine est maintenant réinitialisée avec les quantités de café initialement programmées.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

Pourquoi les boutons Ristretto et Lungo se mettent-ils à clignoter après la préparation d'un café ?

Cela indique que vous devez détartrer et/ou nettoyer votre machine.

Quelles sont les pièces de rechange disponibles pour ma machine à café ou mon mousseur de lait L'OR BARISTA ?

Vous pouvez commander des pièces de rechange pour votre machine à café ou votre mousseur à lait L'OR BARISTA sur la boutique en ligne Philips. Retrouvez la liste des accessoires compatibles avec votre machine à café L'OR BARISTA.

Suivez ces étapes pour voir quels accessoires sont disponibles pour votre machine à café L'OR BARISTA.

1. Allez sur philips.com/pièces-et-accessoires.

2. Utilisez la barre de recherche par numéro de modèle ou recherchez votre produit.

3. Utilisez les filtres de recherche sur le côté pour affiner votre recherche.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations.

Comment utiliser le mousseur à lait L'OR BARISTA ?

Vous pouvez utiliser le mousseur à lait L'OR pour faire mousser du lait tiède ou froid, ou même pour chauffer du lait.

Suivez les étapes ci-dessous pour tirer le meilleur parti de votre mousseur à lait.

1. Remplissez le mousseur à lait en dessous de la marque indiquant le niveau maximum.

2. Appuyez sur le bouton « marche » pour créer une mousse de lait tiède. Appuyez sur le bouton « marche » et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour créer de la mousse de lait froide.

Pour chauffer du lait : vous pouvez utiliser votre mousseur à lait L'OR pour chauffer du lait, sans le faire mousser :

1. Détachez d'abord le fouet métallique d'un côté.

2. Retirez le fouet métallique et appuyez sur le bouton « On » pour chauffer le lait.

Comment nettoyer le mousseur à lait L'OR

Démontez et nettoyez régulièrement toutes les pièces de votre mousseur à lait après chaque utilisation afin de garantir une mousse toujours délicieuse.

1. Détachez le fouet métallique, l'axe et le couvercle.

2. Rincez le récipient à lait sous l'eau tiède.

3. Rincez le fouet métallique, le manche et le couvercle à l'eau tiède, ou lavez-les tous au lave-vaisselle.

4. Essuyez la base avec un chiffon propre et humide si nécessaire.

Vous pouvez utiliser l'image ci-dessous comme guide pour le nettoyage de votre mousseur à lait.

Mon mousseur à lait ne fonctionne pas correctement.

Il peut arriver que la mousse de votre mousseur L'OR® ne soit pas aussi lisse et crémeuse que vous le souhaitez. Veuillez noter que le mousseur contient toujours quelques gouttes de lait une fois la préparation de mousse terminée. Si ce n'est pas le problème, les éléments suivants peuvent être à l'origine de la situation :

Le fouet métallique n'est pas fixé

Vérifiez que le fouet métallique est bien fixé à l'arbre. Il n'est pas possible de créer de la mousse de lait sans le fouet métallique.

Quantité de lait

Mettez toujours plus de lait que le minimum indiqué dans le récipient à lait.

Type de lait et température

La qualité de la mousse de lait peut varier en fonction du type de lait et de la marque. Nous vous recommandons d'utiliser du lait de vache demi-écrémé, à la température du réfrigérateur, pour obtenir la mousse la plus crémeuse possible.

Le mousseur à lait L'OR est sale

1. Détachez le fouet métallique, l'arbre et le couvercle.

2. Rincez le récipient à lait sous l'eau tiède.

3. Rincez le fouet métallique, le manche et le couvercle à l'eau tiède, ou lavez-les tous au lave-vaisselle.

4. Essuyez la base avec un chiffon propre et humide si nécessaire.

Vous pouvez utiliser l'image ci-dessous comme guide pour le nettoyage de votre mousseur à lait.

Check that the metal whisk is securely attached to the shaft. It is not possible to froth milk without the metal whisk. The milk frother must cool down before being used again. The "on" button flashes to indicate that the L'OR® milk frother needs to cool down before you use it again. Make sure you let it cool for a few minutes. Tip: To speed up the cooling time, you can run the milk container under cold water.

Comment puis-je régler le réglage d'intensité du café avec ma machine à café L'OR BARISTA ?

La machine à café L'OR BARISTA vous permet de régler la quantité de café en fonction de vos goûts. Chaque type de café (ristretto, Espresso, lungo) peut être programmé avec le réglage d'intensité de votre choix.

Le tableau ci-dessous indique les possibilités de programmation pour chaque type de café de votre machine L'OR BARISTA.

Pour régler la quantité de café en fonction de vos goûts :

1. Allumez votre machine à café L'OR BARISTA et patientez pendant la durée du préchauffage.

2. Remplissez le réservoir d'eau.

3. Insérez une capsule et abaissez le levier. Note : insérez une capsule L'OR BARISTA double Espresso si vous voulez un double Espresso ou deux Espressos en même temps.

4. Appuyez sur le bouton correspondant au type de café souhaité pendant 3 secondes. Arrêtez d'appuyer lorsque le bouton commence à clignoter rapidement.

5. Votre machine à café commence à préparer le café. Appuyez à nouveau sur le bouton lorsque la tasse contient la quantité de café souhaitée. La machine est maintenant programmée pour distribuer cette quantité de café pour le type de café que vous avez réglé.

Remarque : si vous appuyez trop tôt sur le bouton correspondant au type de café à régler, la machine programmera la quantité minimale de café pour ce café, comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessous. Si vous appuyez sur le bouton trop tard, la machine programmera la quantité maximale de café pour ce café.

Pour réinitialiser la quantité de café de tous les types de café :

1. Allumez votre machine à café L'OR BARISTA et patientez pendant la durée du préchauffage.

2. Appuyez simultanément sur les trois boutons de type de café (ristretto, Espresso et lungo) et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que les trois clignotent.

3. La machine est maintenant réinitialisée avec les quantités de café programmées par défaut.

La machine à café L'OR BARISTA interrompt la préparation du café au milieu d'un cycle.

Votre réservoir d'eau est peut-être vide. Veuillez remplir le réservoir d'eau et réessayer.

La machine à café L'OR BARISTA continue de goutter après la préparation du café, que dois-je faire ?

Une fois que la pompe s'est arrêtée, vous pouvez prendre votre café quand vous le souhaitez. Le bac d'égouttage est suffisamment grand pour recueillir les gouttes après la préparation du café. Si vous souhaitez arrêter l'égouttement, vous pouvez relever le levier après avoir préparé votre café.

L'écoulement du café de ma machine à café L'OR BARISTA n'est pas droit.

Si le café ne s'écoule plus normalement de votre machine à café L'OR BARISTA, il est possible que la buse de distribution du café soit absente ou mal installée. Remplacez la buse correctement.

Bruit inhabituel

Ma machine à café L'OR BARISTA fait plus de bruit que d'habitude.

Le réservoir d'eau est-il positionné correctement ? Y a-t-il assez d'eau dans le réservoir d'eau ? Faut-il détartrer la machine ? Selon la marque des capsules, vous pouvez entendre un bruit différent. Votre machine à café L'OR BARISTA fait plus de bruit que d'habitude ? Vous pouvez peut-être résoudre ce problème vous-même dans les situations suivantes :

Le réservoir d'eau n'est pas positionné correctement

Vérifiez que le réservoir d'eau est positionné correctement sur la machine.

Le réservoir d'eau est vide

Votre machine à café L'OR BARISTA ronronne plus fort lorsqu'il n'y a pas assez d'eau dans le réservoir d'eau. Remplissez le réservoir d'eau avec de l'eau fraîche.

Air emprisonné dans le circuit d'eau

Lorsqu'il n'y a plus d'eau dans les circuits internes de la machine, celle-ci produit un bourdonnement plus faible. De l'air peut être emprisonné dans le circuit d'eau. Pour résoudre ce problème :

1. Mettez la machine en marche.

2. Retirez la capsule du compartiment d'insertion de la capsule.

3. Appuyez sur le bouton lungo pour remplir le circuit d'eau avec de l'eau.

Une fois que vous avez suivi ces étapes, insérez une nouvelle capsule et réessayez.

Différentes capsules

Selon la marque des capsules que vous utilisez, votre machine à café L'OR BARISTA® peut produire un son différent.

Accumulation de calcaire

Si du calcaire s'est accumulé dans les circuits internes de la machine à café, cela peut réduire la température du café qui s'écoule. Pour éviter cela, détartrez régulièrement votre machine à café L'OR BARISTA. Remarque : les boutons Lungo et Ristretto se mettent à clignoter après la préparation d'un café pour vous indiquer qu'il est temps de détartrer votre machine. Vous trouverez des instructions sur la façon de détartrer votre machine à café dans le mode d'emploi fourni avec votre machine L'OR BARISTA®, ou vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous. Nous vous recommandons d'utiliser le détartrant L'OR BARISTA CA6530.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

Température

Le café préparé avec le système L'OR BARISTA n'est pas assez chaud.

Plusieurs facteurs peuvent influencer la température du café après sa préparation. Ces quelques conseils vous permettent d'optimiser la température de votre café préparé avec la machine L'OR BARISTA.

Taille et forme de la tasse

Les tasses à parois épaisses absorbent plus de chaleur que les tasses à parois fines. Pour un café plus chaud, utilisez une tasse à paroi fine. De même, pour obtenir un café vraiment chaud, évitez d’utiliser une tasse trop grande pour le café que vous préparez. Dans la mesure du possible, adaptez la taille de votre tasse à la taille du café que vous préparez.

Température de la tasse et de la machine

Placez une tasse sous les buses de distribution du café et appuyez sur l'un des boutons de préparation du café sans utiliser de capsule pour préchauffer la tasse et la machine. Vous remarquerez que le café restera chaud plus longtemps.

Utiliser du lait

En ajoutant du lait froid à votre café, vous abaissez la température de votre café. Pour un café au lait chaud, préchauffez le lait avant de le verser dans votre café.

Accumulation de calcaire

Si du calcaire s'est accumulé dans les circuits internes de la machine à café, cela peut réduire la température du café qui s'écoule. Pour éviter cela, détartrez régulièrement votre machine à café L'OR BARISTA. Remarque : les boutons Lungo et Ristretto se mettent à clignoter après la préparation d'un café pour vous indiquer qu'il est temps de détartrer votre machine. Vous trouverez des instructions sur la façon de détartrer votre machine dans le mode d'emploi fourni avec votre machine L'OR BARISTA, ou vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous. Nous vous recommandons d'utiliser le détartrant L'OR BARISTA CA6530.

Le préchauffage de ma machine à café L'OR BARISTA est trop long.

Le temps de préchauffage normal de votre machine à café L'OR BARISTA est de 25 à 30 secondes à température ambiante. Si le temps de préchauffage est plus long que d'habitude, cela peut être dû à l'une des causes suivantes :

Temps de préchauffage

Le temps de préchauffage peut varier. Un temps de préchauffage inférieur à une minute est normal. Si le temps de préchauffage dépasse une minute, il y a peut-être un problème. Veuillez nous contacter.

Différentes capsules

Le temps de préparation du café peut varier en fonction de la marque de la capsule. Ceci est tout à fait normal et n'affecte pas votre machine à café L'OR BARISTA.

Accumulation de calcaire

Si du calcaire s'est accumulé dans les circuits internes de la machine à café, cela peut réduire la température du café qui s'écoule. Pour éviter cela, détartrez régulièrement votre machine à café L'OR BARISTA. Remarque : les boutons Lungo et Ristretto se mettent à clignoter après la préparation d'un café pour indiquer qu'il est temps de détartrer votre machine. Vous trouverez les instructions de détartrage dans le mode d'emploi fourni avec votre machine L'OR BARISTA, ou vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous. Nous vous recommandons d'utiliser le détartrant L'OR BARISTA CA6530.

Mécanique

Je n'arrive pas à ouvrir le levier de ma machine à café L'OR BARISTA.

Si vous n'arrivez pas à ouvrir le levier de votre machine à café L'OR BARISTA, l'une des deux situations suivantes peut en être la cause :

'- Le tiroir à capsules usagées est plein. Si le tiroir à capsules usagées est plein, vous ne pouvez pas ouvrir le levier. Videz le tiroir à capsules usagées et réessayez.

'- Le compartiment d'insertion des capsules est bloqué. Il peut arriver que le compartiment d'insertion des capsules se bloque pendant la préparation d'un café, ce qui signifie que votre café s'arrête de couler alors que vous entendez toujours la pompe. Laissez la machine reposer pendant 45 minutes à une heure, puis essayez d'ouvrir à nouveau le levier. Vous devrez peut-être forcer un peu.

Veuillez nous contacter si le problème persiste.

Je n'arrive pas à fermer le levier de ma machine à café L'OR BARISTA.

Si vous n'arrivez pas à fermer le levier de votre machine à café L'OR BARISTA, cela peut être dû à l'une des causes suivantes :

'- Le tiroir à capsules usagées est plein. Si le tiroir à capsules usagées est plein, vous ne pouvez pas fermer le levier de la machine. Videz le tiroir à capsules usagées et réessayez.

'- Une capsule est coincée. Il peut arriver qu'une capsule soit coincée dans le compartiment d'insertion des capsules.

Retirez la capsule et réinsérez-la. Suivez les étapes ci-dessous si vous ne parvenez pas à retirer la capsule :

1. Retirez le plateau d'égouttage et le tiroir à capsules usagées.

2. Essayez de pousser ou de tirer la capsule par le bas.

3. Vous devrez peut-être bouger légèrement le levier.

Ne forcez pas sur le levier s'il devient difficile à fermer. Si vous utilisez des capsules en plastique compatibles, vous devrez peut-être appuyer plus fort sur le levier pour le fermer qu'avec des capsules en aluminium.

Veuillez nous contacter si le problème persiste.

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