<

  • American Express
  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • Maestro
Card Verification Number Visual Reference
Shop
99+

Politique de cookies

JACOBS DOUWE EGBERTS FR SAS., ses filiales et sociétés affiliées souhaitent rendre votre expérience et votre interaction en ligne aussi informatives, pertinentes et encourageantes que possible. Une façon d'y parvenir est d'utiliser des cookies ou des technologies similaires, qui stockent des information concernant votre visite sur notre site Web sur votre appareil. Nous pensons qu'il est très important que vous sachiez quels cookies notre site utilise et à quelles fins. Cela nous aidera à protéger votre vie privée, tout en assurant autant que possible la convivialité de notre site Web. Ci-dessous, vous pouvez en savoir plus sur les cookies utilisés par et via notre site Web et à quelles fins ils sont utilisés.

Modifications de la politique;

Nous pourrons modifier cette politique de cookies à l'occasion. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement cette politique. Si vous avez des questions concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Cette politique de cookies a été dernièrement modifiée le 22-5-2018.

Cookies et technologies similaires

Sur notre site Web, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous fournir le meilleur service possible et optimiser notre activité en ligne. Ces technologies nous offrent la possibilité de stocker des informations et d'accéder aux informations stockées sur votre appareil (tel qu'un PC, une tablette ou un smartphone).

Un cookie peut être utile, car il nous permettra de reconnaître votre appareil la prochaine fois que vous visiterez ou naviguerez sur notre site Web. Et si vous utilisez un «panier d'achat », les cookies nous permettent de garder une trace des produits que vous avez ajoutés à votre panier.

D'autres technologies similaires aux cookies, telles que JavaScript, pixels, le stockage local, nous permettent de collecter et de stocker des « informations visiteurs », telles que le nom du domaine et de l'hôte depuis lequel vous accédez à Internet, le protocole Internet (IP) l'adresse de l'appareil que vous utilisez, la date et l'heure auxquelles vous avez accédé à ce site Web et l'adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez directement accédé à ce site Web. Nous utilisons ces informations pour mesurer le trafic sur ce site et pour nous aider à le rendre plus utile.

Nous - et les tiers - utilisons des cookies et des technologies similaires (ci-après: « cookies ») sur notre site Web aux fins suivantes :

  • pour permettre le bon fonctionnement de notre site internet (cookies strictement nécessaires et fonctionnels);
  • pour générer des statistiques globales et obtenir un aperçu de l'utilisation de notre site Web par le public afin d'optimiser notre site Web et nos services (cookies de performance);
  • pour rendre l'offre Internet plus intéressante pour vous en affichant des publicités qui correspondent à vos intérêts et pour personnaliser les annonces et le contenu de notre site Web et des bulletins d'information en fonction de vos intérêts et de votre comportement en termes de clics et de navigation (cookies publicitaires);
  • pour vous offrir la possibilité de partager ou d'aimer des informations sur nos pages Web via les différents canaux de médias sociaux et d'utiliser vos identifiants des réseaux sociaux pour vous connecter à notre site Web (cookies des réseaux sociaux ).

Vos choix

Nous utilisons les cookies strictement nécessaires et fonctionnels lorsque vous naviguez sur notre site Web. Ce n'est qu'après nous avoir donné votre consentement que nous utiliserons les cookies qui ne sont pas nécessaires pour fournir les autres fonctionnalités du site (à savoir les cookies de performance-, les cookies publicitaires et les cookies des réseaux sociaux).

Cookies strictement nécessaires et fonctionnels

Certains cookies garantissent que certaines fonctions et certaines parties du site fonctionnent bien et que vos préférences restent connues de nous. Par exemple, les cookies peuvent être utilisés pour mémoriser vos préférences d'affichage (par exemple la langue, la taille des caractères), le contenu de votre panier d'achat, pour rendre correctement les polices et faire que le site web soit adapté à votre appareil ou pour se souvenir d'un terme de recherche ou d'un filtre que vous avez utilisé.

Certains de ces cookies sont indispensables (strictement nécessaires) au bon fonctionnement de notre site. Sans ces cookies, de telles fonctions, y compris les paniers d'achat et le paiement électronique, ne sont pas possibles. D'autres offrent la possibilité de personnaliser notre site web. Nous pouvons utiliser ces cookies pour :

- authentifier les utilisateurs pour un login sécurisé ;

- nous souvenir des produits que vous ajoutez à votre panier lors de l'achat en ligne ;

- nous souvenir des informations que vous remplissez sur les différentes pages lors du paiement ou de la commande afin que vous n'ayez pas à remplir tous vos renseignements chaque fois ;

- transmettre des informations d'une page à l'autre, par exemple si un long questionnaire est rempli ou si vous devez remplir un grand nombre d'informations pour une commande en ligne ;

- mémoriser les préférences telles que la langue, l'emplacement, le nombre de résultats de recherche à afficher, etc. ;

- stocker les paramètres pour un affichage vidéo optimal, tels que la taille du tampon et les détails de résolution de votre écran ;

- lire les paramètres de votre navigateur pour nous permettre d'afficher notre site Web de façon optimale sur votre écran ;

- ocaliser l'utilisation abusive de notre site Web et de nos services, par exemple en enregistrant plusieurs tentatives de connexion infructueuses consécutives ;

- charger le site Web de manière uniforme afin qu'il reste accessible ;

- offrir la possibilité de stocker les informations de connexion afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois ;

- permettre de placer une réaction sur notre site.

Cookies de performance

Pour générer des statistiques globales et obtenir un aperçu de l'utilisation de notre site Web par le public et, afin d'optimiser notre site Web et nos services, nous utilisons plusieurs outils (de tiers) pour améliorer notre offre Internet. Pour ce faire,  nous créons des profils d'utilisateurs (pseudonymisés) sur la base de données dites d'utilisation pour des études de marché et deconcepts basés sur notre offre en ligne. Si vous n'êtes pas d'accord avec la création d'un profil utilisateur pseudonymisé, vous pouvez faire objection à tout moment. Pour ce faire, veuillez utiliser les options de contact spécifiées dans cette politique ou cliquez sur les différentes options de désabonnement mentionnées ci-dessous.

Quels outils utilisons-nous ?

À quelles fins utilisons-nous cet outil ?

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google. Google Analytics utilise des « cookies » qui nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site Web et de compiler des rapports sur l'activité du site et l'utilisation d'Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et sont stockées là-bas. Vous pouvez empêcher la collecte et le stockage de données par Google Analytics en installant les offres Google Browser Add-on ici.

Webtrends Analytics

 

Le service Webtrends Analytics est un service d'analyse Web fourni par la société Webtrends. Webtrends Analytics utilise des cookies à des fins d'anlayse. Les informations générées par le cookie sont transmises à un serveur de Webtrends aux États-Unis et sont stockées là-bas. Nous utiliserons ces informations pour évaluer l'utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants de sites Web et fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Webtrends. La collecte et le stockage des données par Webtrends peuvent être interrompus à tout moment via ce lien de désinscription.

Usabilla

Pour recueillir des commentaires sur place et réaliser des enquêtes sur site (campagnes), nous utilisons un service offert par Usabilla. Au cours d'une campagne, Usabilla peut stocker des cookies sur votre appareil pour s'assurer que les bons utilisateurs voient la bonne campagne au bon moment. Lorsque vous nous fournissez votre retour d'expérience (feedback) ou que vous participez à une campagne, les informations suivantes peuvent être collectées et transférées sur les serveurs d'Usabilla : système d'exploitation, type d'appareil, type et version du navigateur, taille du navigateur ou de l'écran, langue du navigateur, temps de chargement de la page, URL, lien de référence, temps total passé sur la page ou dans une campagne, adresse e-mail le cas échéant, vos scores et réponses fournis dans les formulaires de commentaires.

Hotjar

Hotjar est un service qui nous permet d'analyser le comportement de nos utilisateurs lorsqu'ils visitent notre site Web (par exemple combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment ou n'aiment pas, etc.) et vous permet de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre site Web. Hotjar le fait en combinant les outils d'analyse et les outils de retour d'expérience. En utilisant ces outils, la fonctionnalité de notre site Web peut être améliorée, être rendue plus conviviale, plus utile et plus simple à utiliser.

À cette fin, Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données concernant votre comportement et votre appareil (notamment l'adresse IP de l'appareil (capturée et stockée uniquement sous forme pseudonymisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identificateurs d'appareil uniques), des informations sur le navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement), la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web).  Hotjar stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni nous-mêmes n'utiliserons jamais ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les associer à d'autres données sur un utilisateur individuel. Pour plus d'informations, voir la   politique de confidentialité de Hotjar. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la collecte et du stockage de ces données via ce lien de désinscription.

Visual Web Optimizer

Pour tester l'efficacité de différents concepts de notre site Web, nous utilisons le service Visual Web Optimizer (VWO)qui est proposé par la société américaine Wingify. Au cours de tests, plusieurs versions d'une même page ou d'une même fonctionnalité sont créées et présentées à des groupes aléatoires de visiteurs de notre site Web. Le but des expériences est de déterminer quelle version fonctionne le mieux et de l'étendre à l'ensemble du site Web. À cette fin, VWO utilise plusieurs cookies afin de s'assurer qu'un visiteur d'un groupe de test spécifique se voit offrir la même page/fonctionnalité. Toutes les informations collectées lors d'un tel test sont stockées dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de VWO. Vous pouvez vous désinscrire des expériences de VWO via ce  lien de désinscription .

Bazaarvoice (Notes et avis)

Les avis et autres informations sont affichés sur notre site Web pour vous informer de la qualité de nos produits, notée par des acheteurs précédents. En tant qu'acheteur, vous pouvez soumettre des avis et commenter ou noter des biens, produits et services. À cette fin, nous utilisons le service de Bazaarvoice (Notes et avis). Si vous décidez de soumettre un formulaire d'évaluation, vous pouvez entrer certaines informations vous concernant afin de donner aux lecteurs une idée du profil de l'évaluateur (nom, lieu, âge, sexe, utilisation de notre produit et votre « boisson préférée »). Les informations que vous avez fournies seront utilisées sur le réseau Bazaarvoice. Par conséquent, n'incluez aucune information que vous ne partagez pas avec le grand public. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Bazaarvoice. Vous pouvez vous désinscrire de l'utilisation de vos informations par Bazaarvoice via ce lien de désinscription.

Cookies publicitaires

Notre objectif est de fournir aux visiteurs de notre site des informations aussi pertinentes que possible. Nous nous efforçons donc d'adapter notre site autant que possible à chaque visiteur. Nous le faisons non seulement à travers le contenu de notre site web, mais aussi à travers les publicités diffusées sur Internet et via les newsletters que nous envoyons.

Pour pouvoir réaliser ces adaptations, nous essayons d'acquérir une image de vos intérêts probables sur la base de nos sites Web que vous visitez afin de développer un profil segmenté. Sur la base de ces intérêts, nous adaptons ensuite le contenu et les publicités sur notre site pour différents groupes de clients.

Quels outils utilisons-nous ?

À quelles fins utilisons-nous cet outil ?

etracker

 

Nous utilisons la technologie de etracker pour collecter et stocker des données à des fins de recherche marketing et d'optimisation. Des profils d'utilisateurs peuvent être créés sous un pseudonyme à partir de ces données, pour lesquelles des cookies peuvent être utilisés. Les données collectées à l'aide des technologies etracker ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne seront pas fusionnées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme sans le consentement séparé de la personne concernée. Vous pouvez à tout moment contester la collecte et le stockage des données via le lien de désinscription.

BlueConic

 

Pour analyser votre comportement de clic lorsque vous visitez notre site Web et d'autres canaux, nous utilisons la technologie Customer Data Platform (CDP) de la société BlueConic. À cette fin, BlueConic stocke un cookie de la première partie et, lorsque votre navigateur le permet également, un cookie tiers sur votre appareil, qui contient un identifiant unique. Basé sur les données qui peuvent être récupérées à partir de ces cookies, le profil d'un visiteur est construit dans le but de personnaliser le contenu sur notre site Web, y compris les publicités, et les emails que nous pouvons envoyer.

Dans CDP, nous pouvons décider d'utiliser des trackers externes qui nous permettront de suivre votre activité en dehors de notre site Web, par exemple lorsqu'une infolettre, un e-mail ou une page Web a été consulté(e ) ou qu'un lien hypertexte a été sélectionné. Ces trackers peuvent également être utilisés dans nos réseaux sociaux, comme Facebook, Twitter, etc. pour permettre de reconnaître l'origine sociale des visiteurs de notre site Web.

Services de publicité de Google

Sur notre site Web, nous utilisons les Services de publicité de Google DoubleClick (Floodlight), Google Analytics Audience et Google Dynamic Remarketing. Ces services nous aident à mesurer et améliorer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne. Pour ce faire, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent à Google d'avoir une idée de la manière dont vous interagissez avec le contenu de notre site Web et de diffuser des publicités susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Google et cette page si vous souhaitez vous désabonner de ce type de publicité.

Services de publicité de Facebook

Pour notre publicité en ligne, nous utilisons le service Facebook Custom Audiences (audiences personnalisées). En utilisant Custom Audiences, nous pouvons soumettre à Facebook un hachage de certaines de vos données d'utilisation pour les comparer à la base de données des utilisateurs de Facebook. Si vous êtes un utilisateur de Facebook, ce service nous permet de vous montrer nos publicités sur la plateforme Facebook. Pour mesurer l'effet de ces campagnes, un pixel est utilisé sur notre site. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de l'utilisation de vos informations par Facebook via ce lien de désinscription.

Bing Ads (Annonces)

Sur notre site, nous utilisons le service de Microsoft Bing Ads. Ce service nous aide à mesurer et améliorer le succès de nos campagnes publicitaires en ligne. Pour ce faire, Microsoft utilise des cookies. Ces cookies permettent à Microsoft d'avoir une idée de la manière dont vous interagissez avec le contenu de notre site Web, pour diffuser ensuite des publicités sur Internet susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Microsoft et cette page si vous souhaitez vous désabonner de ce type de publicité.

AppNexus

Le service AppNexus nous offre la possibilité de mesurer votre comportement sur notre site, suivi par la suite de publicités sur Internet à partir de ces données. À ces fins, AppNexus utilise des cookies et des technologies similaires sur notre site Web. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de AppNexus. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la publicité sur internet via ce  lien de sésinscription .

Cookies de médias sociaux

Nous utilisons des plug-ins de différents réseaux sociaux sur ce site. Ces plug-ins vous donnent la possibilité de “partager” et d' “aimer” le contenu de notre site Web ou de vous connecter à votre compte en utilisant vos identifiants de médias sociaux. Dans le détail, les plug-ins mentionnés ci-dessous peuvent être utilisés sur notre site Web.

Quels outils utilisons-nous ?

À quelles fins utilisons-nous cet outil ?

Plug-ins sociaux de Facebook

 

 

Les plug-ins utilisés incluent ceux du réseau social de Facebook. Les plug-ins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou bouton "J'aime" sur notre site.

Lorsque vous utilisez le plugin, il établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook lorsque vous êtes connecté(e ) à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook peut alors attribuer la visite à nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous précisons expressément que nous, en tant que fournisseurs de ce site, ne sommes pas au courant du contenu des données transmises et de leur utilisation par Facebook. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe votre visite à notre site Web à votre compte d'utilisateur Facebook, veuillez-vous déconnecter de votre compte d'utilisateur Facebook.

Facebook Connect

Notre site Web prend en charge le service de connexion "Facebook Connect". L'utilisation de cette fonctionnalité est votre choix. Si vous êtes inscrit sur Facebook, vous pouvez utiliser la fonction Facebook Connect sur notre site Web pour vous connecter à notre site Web sans avoir à vous inscrire, et sans avoir à entrer les données requises pour l'inscription sur notre site Web. Pour activer cette fonction, votre navigateur récupère déjà les scripts et les boutons correspondants lors du premier chargement de notre page à partir de serveurs Facebook, via lesquels la fonction Facebook Connect peut être activée.

Si vous utilisez la fonctionnalité Facebook Connect sur notre site Web, Facebook nous fournira des informations à votre sujet. Cette mise à disposition d'informations est initiée par le fait que vous êtes redirigé(e ) après avoir appuyé sur la fonction Facebook Connect sur notre page sur www.facebook.com et qu'il est demandé par Facebook l'autorisation de donner accès à vos informations de base (votre nom, votre photo de profil, votre sexe, votre réseau, votre identifiant, votre liste d'amis, votre date de naissance et d'autres informations que vous partagez avec vos amis) et si nous pouvons vous envoyer des e-mails. Si vous lui donnez l'autorisation, Facebook nous fournira ces informations. Une comparaison de données est ensuite effectuée, dans laquelle nous ne stockons que les données que nous aurions normalement recueillies lors de l'inscription sur notre site dans le but de fournir notre service de télémédia (nom, prénom, date de naissance, pays, lieu de résidence, adresse e-mail). En outre, le statut J'aime de Facebook et l'identifiant Facebook sont enregistrés. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Facebook.

Twitter

 

Nous utilisons aussi les fonctions de Twitter. Si vous utilisez Twitter et surtout la fonction "Re-Tweet", Twitter relie votre compte Twitter au site que vous utilisez. Ceci sera annoncé aux autres utilisateurs sur Twitter, en particulier vos abonnés. De cette façon, il y a aussi un transfert de données vers Twitter

Veuillez noter que nous ne sommes pas informés par Twitter du contenu des données transmises ou de l'utilisation de données supplémentaires. Vous pouvez trouver plus d'informations dans leur politique de confidentialité. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur votre compte Twitter.

Pinterest

 

Dans certains cas, nous proposons les services de Pinterest. Les services peuvent être reconnus par le caractère "Pin it!", les caractères "Pinterest" ou la représentation graphique de la lettre "P". Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseurs de ce site, ne sommes pas au courant du contenu des données transmises et de leur utilisation par Pinterest. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la collecte de données, l'évaluation et le traitement par Pinterest dans leur politique de confidentialité. Vous pouvez modifier les paramètres de stockage de vos données, même sans avoir de compte Pinterest, via ce lien.

YouTube (contenu incorporé)

Sur les pages intégrant des vidéos YouTube ou des liens vers ceux-ci, plusieurs cookies peuvent être placés par YouTube lors de la consultation de ces pages. Ces cookies seront utilisés pour stocker vos préférences telles que les langues préférées et aider YouTube à déterminer votre bande passante. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Google.

Comment contrôler vos cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez - pour plus de détails, voir aboutcookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui sont déjà sur votre appareil et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour les empêcher d'être utilisés. Toutefois, si vous faites cela, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visitez un site et certains services et fonctionnalités pourront ne pas fonctionner.

Contact et coordonnées de la société

Envoyez-nous vos questions et commentaires sur le respect de la vie privée à privacy@jdecoffee.com. Ou contactez-nous via nos réseaux sociaux ou les informations ci-dessous.

JACOBS DOUWE EGBERTS FR SAS.

Adresse.                                 Oosterdoksstraat 80

1011 DK Amsterdam, Pays-Bas

 

 

Responsable de la protection des données : First Privacy GmbH,

Konsul-Smidt-Str. 88, 28217 Brême, Allemagne

registre du commerce de Brême sous HRB 29225 HB

www.first-privacy.com

privacy@jdecoffee.com

office@first-privacy.com

Fusionner vos paniers ?

Vous avez enregistré un panier sur votre compte. Souhaitez-vous ajouter le contenu à votre panier actuel ?