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L’OR COOKIE RICHTLINIEN

 

JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. und die zugehörigen Geschäftseinheiten und Markenartikeln in den verschiedenen Ländern („JDE“) haben das Ziel die Nutzung und Interaktion mit unseren Webseiten so informativ, relevant und benutzerfreundlich wie möglich zu machen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist Cookies oder ähnliche Techniken zu verwenden, die Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite auf Ihrem Computer speichern. Wir glauben, dass es sehr wichtig ist, dass Sie wissen, welche Art von Cookies unsere Webseite verwendet und zu welchem Zweck. Dies hilft, Ihre Privatsphäre zu schützen, und so viel Benutzerfreundlichkeit wie möglich zu gewährleisten. Die Websanalyse Tools werden von uns auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO eingesetzt, um unsere Webseite kontinuierlich zu optimieren. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen über die Cookies, die auf und über unsere Webseite verwendet werden und welchen Zweck sie erfüllen. Dies sind Informationen über den Datenschutz und die Verwendung von Cookies, die keinen Vertrag oder eine Vereinbarung darstellen.

 

WAS SIND COOKIES?

 

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer innerhalb des Web-Browsers gespeichert wird, wenn Sie bestimmte Webseiten besuchen. Ein Cookie speichert oder sammelt allein keine Informationen, aber wenn er von einem Server über einen Web-Browser gelesen wird, kann er Informationen weitergeben, um einen benutzerfreundlichen Service zu bieten wie beispielsweise die Fehlererkennung. Wir speichern kein Cookie länger als notwendig.

 

Um unsere Webseite richtig nutzen zu können, sollten Sie Cookies aktivieren. Wenn Sie keine Cookies zulassen möchten, können Sie trotzdem weiter auf unserer Webseite surfen; allerdings sind bestimmte Funktionen dann eingeschränkt.

 

Die hier dargelegten Informationen entsprechen der neuesten Gesetzgebung. Damit gewährleisten wir, dass wir offen, ehrlich und transparent im Umgang mit der Privatsphäre unserer Nutzer arbeiten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer L‘OR Datenschutzerklärung.

 

WIE SETZEN WIR COOKIES EIN?

 

Sie werden vielleicht bemerkt haben, dass auf unserer Webseite unterschiedliche Cookies erzeugt werden. Wir verwenden drei Arten von Cookies:

 

  • Funktionale Cookies
  • Analytische Cookies
  • Werbe-Cookies
  • Social-Media Cookies.

FUNKTIONALE COOKIES

 

Mit diesen Cookies können Sie wichtige Funktionen der Webseite nutzen, wie z.B. geschützte Bereiche der Webseite. Ohne diese Cookies ist die Nutzung solcher Funktionen, insbesondere Warenkörbe und elektronische Zahlungen, nicht möglich.

 

Unsere Webseite nutzt Cookies für:

 

  • Authentifizierung von Benutzern für einen gesicherten Login;
  • Speicherung der Produkte, die Sie in Ihrem Warenkorb während des Online-Einkaufs hinzufügen;
  • Speicherung der Informationen, die Sie auf verschiedenen Seiten bei einer Bestellung oder Zahlung eintragen, sodass Sie diese nicht wiederholt eintragen müssen;
  • Weitergabe der Informationen von einer Seite zur anderen, z.B. bei einer umfangreicheren Umfrage oder wenn eine Vielzahl von Details für eine Online-Bestellung aufgegeben werden müssen;
  • Speicherung von Präferenzen wie Sprache, Standort, Anzahl der Suchergebnisse usw.;
  • Speicherung der Einstellungen für eine optimale Videowiedergabe, wie Puffergröße und Auflösung des Bildschirms;
  • Auslesen Ihrer Browser-Einstellungen sodass die Webseite optimal auf dem Bildschirm angezeigt werden kann;
  • Missbrauch unserer Webseite und Dienstleistungen festzustellen, beispielsweise durch mehrere aufeinanderfolgende fehlgeschlagene Anmeldeversuche;
  • Vollständiges Laden der Webseite, sodass sie zugänglich bleibt;
  • Möglichkeit der Speicherung der Login-Daten, sodass Sie sie nicht jedes Mal neu eingeben müssen;
  • Kommentare auf unserer Webseite platzieren.

ANALYTISCHE COOKIES

 

Diese Cookies sammeln Informationen über das Surfverhalten der Besucher unserer Webseites, z.B. welche Seiten häufig besucht werden und ob Besucher Fehlermeldungen erhalten. Auf diese Weise können wir die Struktur, Navigation und den Inhalt der Webseite so benutzerfreundlich wie möglich gestalten. Diese Statistiken und Berichte sind nicht mit Privatpersonen verknüpft. Unsere Webseite nutzt Cookies für:

 

  • Den Überblick über die Anzahl der Besucher auf unserer Webseite;
  • Den Überblick über die Länge der Zeit, die jeder Besucher auf unseren Seiten verbringt;
  • Bestimmung der Reihenfolge, in der der Besucher die verschiedenen Seiten auf unserer Webseite besucht;
  • Beurteilung, welche Teile unserer Webseite verbessert werden müssen;
  • Optimierung der Webseite.
  • Wir verwenden möglicherweise Software wie Google Analytics, um Nutzung, Interaktion und Zugang zu unseren Webseiten zu analysieren. Diese sind bekannt als "Webseite-Metriken" oder "Analytics".

 

Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der von Google Inc. (Google) angeboten wird. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Webseite durch die Nutzer zu analysieren. Google nutzt aggregierte statistische Daten, um JDE einen Einblick über die Nutzung der Webseite zu verschaffen. Basierend auf den Richtlinien der niederländischen Datenschutzbehörde haben wir das Datenschutzniveau von Google Analytics durch folgende Maßnahmen erhöht:

 

  • Abschluss eines "Datenverarbeitungsvertrags" mit Google;
  • Aktivierung der Anonymisierung der IP-Adressen in Google Analytics;
  • Sicherstellung, dass kein Datenaustausch mit Google stattfindet.
  • Google darf die Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn sie rechtlich dazu verpflichtet sind oder wenn Dritte die Daten im Auftrag von Google weiter verarbeiten. 

PERFORMANCE-COOKIES

Vor alllem um Gesamtstatistiken zu erstellen und Aufschluss über die Nutzung unserer Webseite durch die Öffentlichkeit zu gewinnen sowie um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Zu diesem Zweck erstellen wir (pseudonymisierte) Benutzerprofile auf Basis sog. Nutzungsdaten für Marktforschung und bedarfsgerechte Gestaltung unseres Online-Angebots. Wenn Sie mit der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzerprofils nicht einverstanden sind, können Sie jederzeit widersprechen. Bitte nutzen Sie dafür die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktmöglichkeiten oder klicken Sie auf die verschiedenen, unten genannten Opt-Out-Optionen.

  • Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google ein. Google Analytics nutzt „Cookies“, die uns gestatten, die Benutzung unserer Webseite zu analysieren und Reports über Webseite-Aktivitäten und Internetnutzung zusammenzustellen. Die durch die Cookies generierten Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Datenerhebung und -speicherung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on installieren, das von Google hier angeboten wird.
  • Webtrends Analytics: Webtrends Analytics ist ein Webanalysedienst, der von der Firma Webtrends zur Verfügung gestellt wird. Webtrends Analytics nutzt Cookies für Analysezwecke, die durch den Cookie generierten Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite werden an einen Server von Webtrends in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über Webseite-Aktivitäten für Webseite-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit Webseite-Aktivitäten und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Webtrends. Sie können die Datenerhebung und -speicherung durch Webtrends jederzeit über diesen Opt-Out-Link ablehnen.
  • Usabilla: Um Onsite-Feedback zu erheben und Onsite-Umfragen (Kampagnen) durchführen, nutzen wir einen Dienst von Usabilla. Während einer Kampagne speichert Usabilla ggf. Cookies auf Ihrem Gerät, um sicherzustellen, dass die richtigen Nutzer zur richtigen Zeit die richtige Kampagne sehen. Wenn Sie uns Ihr Feedback geben oder an einer Kampagne teilnehmen, können folgende Informationen gesammelt und an die Server von Usabilla übertragen werden: Betriebssystem, Gerätetyp, Browsertyp und -version, Ansichtsfenster oder Bildschirmgröße, Browsersprache, Seitenladezeit, URL, Referrer-Link, Gesamtverweilzeit auf der Seite oder in einer Kampagne, E-Mail-Adresse, sofern angegeben, Ergebnisse und Antworten, die Sie in den Feedback-Formularen angegeben haben.
  • Hotjar: Hotjar ist ein Dienst, der es uns ermöglicht, Ihr Verhalten bei einem Besuch auf unserer Webseite zu analysieren (wieviel Zeit Sie z.B. auf welchen Seiten verbringen, welche Links Sie anklicken, was Benutzer mögen oder nicht mögen etc.) und er ermöglicht Ihnen, uns Feedback darüber zu geben, wie Ihre Erfahrung mit unserer Webseite war. Hotjar macht das, indem es Analyse-Tools und Feedback-Tools miteinander kombiniert. Durch den Einsatz dieser Tools kann die Funktionalität unserer Webseite verbessert werden und benutzerfreundlicher, wertvoller und unkomplizierter gestaltet werden. Zu diesem Zweck nutzt Hotjar Cookies und andere Technologien, um Daten zu Ihrem Verhalten und Ihrem Gerät zu erheben ((insbesondere die IP-Adresse des Geräts (Erfassung und Speicherung sind pseudonymisiert), Monitorgröße des Geräts, Gerätetyp (eindeutige Gerätekennung), Browserinformationen, geografischer Standort (nur das Land) und die verwendete Spracheinstellung für unsere Webseite). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Benutzerprofil. Weder Hotjar noch wir werden diese Informationen jemals nutzen, um einzelne Benutzer zu identifizieren oder sie weiteren Daten eines einzelnen Benutzers zuzuordnen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Hotjar. Sie können die Datenerhebung und -speicherung jederzeit über diesen Opt-Out-Link ablehnen.
  • Visual Web Optimizer: Um die Effizienz unterschiedlicher Designs unserer Webseite zu testen, verwenden wir Visual Web Optimizer (VWO), das von dem Unternehmen Wingify mit Sitz in den USA angeboten wird. Bei Tests werden mehrere Versionen derselben Seite oder derselben Funktionen eingebaut und zufällig ausgewählten Gruppen von Besuchern unserer Webseite präsentiert. Ziel dieser Versuche ist es zu erkennen, welche Version am besten funktioniert und diese für die gesamte Webseite zu übernehmen. Zu diesem Zweck verwendet VWO verschiedene Cookies, um sicherzustellen, dass Besuchern einer bestimmten Testgruppe dieselbe Seite/Funktion angeboten wird. Alle Informationen, die während eines solchen Test gesammelt werden, werden in einem pseudonymisierten Benutzerprofil gespeichert. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärungvon VWO. Sie können die VWO-Tests über den folgenden Link ablehnen.
  • Bazaarvoice (Bewertungen & Kommentare): Bewertungen und andere Daten werden auf unserer Webseite angezeigt, um Sie über die Qualität unserer Produkte laut der Meinung bisheriger Kunden zu informieren. Als Käufer können Sie Bewertungen abgeben und Waren, Produkte oder Dienstleistungen kommentieren oder bewerten. Zu diesem Zweck nutzen wir Bazaarvoice (Bewertungen & Kommentare). Wenn Sie ein Kommentarformular übermitteln, können Sie bestimmte Informationen über sich selbst eingeben, um Lesern eine Vorstellung Ihres Profils zu geben (Name, Standort, Alter, Geschlecht, seit wann Sie unser Produkt verwenden und Ihr "Lieblingsgetränk"). Diese Informationen werden über das gesamte Bazaarvoice-Netzwerk hinweg verwendet. Geben Sie daher bitte keine Daten an, die Sie nicht mit der Öffentlichkeit teilen möchten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Bazaarvoice. Sie können die Datennutzung durch Bazaarvoice über den folgenden Link ablehnen.

WERBE-COOKIES

 

Unser Ziel ist es die Besucher unserer Webseiten mit Informationen zu versorgen, die so relevant wie möglich für sie sind. Wir sind daher bestrebt, unsere Webseite so weit wie möglich für jeden Besucher anzupassen. Wir tun dies nicht nur durch die Inhalte unserer Webseite, sondern auch durch die gezeigte Werbung.

 

Um diese Anpassungen durchzuführen zu können, versuchen wir uns auf der Grundlage der von Ihnen besuchten JDE-Webseiten ein Bild von Ihren Interessen zu machen, um daraus ein segmentiertes Profil zu entwickeln. Ausgehend von diesen Interessen passen wir dann den Inhalt und die Werbung auf unserer Webseite für verschiedene Kundengruppen an.

 

Unsere Webseite nutzt Cookies für:

 

  • den Überblick darüber welche Werbung Ihnen schon gezeigt wurde, so dass Sie nicht immer die gleiche sehen;
  • die Nachverfolgung der Anzahl der Besucher, die auf eine Anzeige klicken;
  • die Nachverfolgung wie viele Bestellungen über die Anzeige eingegangen sind;
  • die Speicherung Ihres Besuchs auf der Webseite, um daraus Ihre Interessen ableiten zu können
  • die Prüfung, ob Sie auf eine Anzeige geklickt haben;
  • Informationen über Ihr Surfverhalten, das an andere Webseites weitergegeben wird;
  • Drittanbieterdienste, die Ihnen Werbung zeigen;
  • Anzeige interessanter Werbung auf der Grundlage Ihrer Social-Media-Nutzung.

Selbst wenn solche Cookies nicht verwendet werden, werden Ihnen Anzeigen auf unserer Webseite gezeigt; diese Anzeigen werden jedoch nicht auf Ihre Interessen zugeschnitten sein. Diese Anzeigen können beispielsweise nach dem Inhalt der Webseite modifiziert werden. Sie können diese Art von inhaltsbezogener Internet-Werbung mit Werbung im Fernsehen vergleichen. Wenn Sie beispielsweise eine Kochsendung im Fernsehen ansehen, werden Sie häufiger Werbung über Kochprodukte während der Werbepausen dieses Programms sehen.

 

Dritte, die Cookies über unsere Webseite setzen, werden ebenfalls auf diese Art Informationen über Ihre Interessen sammeln. In diesem Fall können Informationen zu Ihrem aktuellen Webseite-Besuch mit früheren Besuchen auf anderen Webseites kombiniert werden.

 

SOCIAL-MEDIA COOKIES

 

Die Artikel, Fotos und Videos, die Sie auf unserer Webseite sehen können, können über Social Media mit Hilfe der Buttons geteilt und geliked werden. Cookies von Social-Media-Anbietern werden verwendet, um diese Buttons zu aktivieren, so dass sie erkennen, wenn Sie einen Artikel oder Videos teilen möchten.

 

Diese Cookies machen es möglich für eingeloggte User ausgewählter Social-Media Anbieter Inhalte direkt von unserer Webseite zu teilen oder zu liken.

Diese Social-Media Seiten können Ihre persönlichen Daten auch für eigene Zwecke sammeln. JDE hat keinen Einfluss darauf, wie diese Social-Media Anbieter Ihre personenbezogenen Daten nutzen. Weitere Informationen bezüglich der Cookies, die durch Social-Media Anbieter gesetzt werden und die Daten, die sie sammeln, finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Social-Media Anbieter selbst. Im Folgenden haben wir die Datenschutzerklärungen der wichtigsten Social-Media Anbieter aufgelistet, die von JDE verwendet werden:

 

  • Facebook
  • Google+
  • Twitter
  • Pinterest
  • YouTube

 

SIE HABEN DIE WAHL

 

JDE setzt funktionale und analytische Cookies, wenn Sie auf unserer Webseite unterwegs sind. Erst nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, setzt JDE Cookies, die nicht für die Bereitstellung der Funktionalitäten der Webseite (die Werbung und Social Media-Cookies) erforderlich sind.

 

WIE COOKIES KONTROLLIEREN

 

Sie können Cookies kontrollieren und/oder löschen, wie Sie möchten – weitere Informationen finden Sie auf aboutcookies.org. Sie können alle Cookies löschen, die bereits auf dem Computer vorhanden sind und Sie können die meisten Browser so einstellen, dass sie nicht gesetzt werden. Wenn Sie dies tun, müssen Sie allerdings eventuell manuell einige Einstellungen anpassen, wenn Sie eine Webseite besuchen und einige Dienste und Funktionen nicht zugänglich sind.

 

RICHTLINIENÄNDERUNGEN

 

Wir können diese JDE Cookie-Richtlinie jederzeit ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Richtlinie kontinuierlich zu prüfen. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 6. Juni 2017 geändert.

 

FRAGEN UND FEEDBACK

 

Bitte senden Sie Ihre Fragen und Kommentare über Cookies oder Datenschutz an [email protected].

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